よくあるご質問(FAQ)
初めてご利用される方にも安心していただけるよう、よくいただくご質問とその回答をまとめました。
その他ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q. 自費看護サービスって、どんなときに頼めますか?
A. 県外へ移動する際の付き添い、入退院の付き添い、通院、旅行や外出、見守りなど「こんなことお願いできるかな?」に看護師が寄り添います。
Q. ナースタクシーと民間救急って、どう違うの?
A. ナースタクシーは外出や移動を看護師がサポートするサービス、民間救急は転院搬送など医療ケアが必要な搬送を行うサービスです。
Q. 急に必要になった場合でも対応できますか?
A. 基本は事前ご予約が必要となります。ただし当日に空きがあり対応できる場合もあり、できる限り柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。
Q. 看護師はどんな人が来てくれますか?
A. 医療・福祉・消防の現場で5年以上の臨床経験がある、信頼できる看護師や救急救命士が対応します。基本は看護師が対応し、状態に応じて体制を検討します(ご希望がある場合はお知らせください)。
Q. 石川県以外でも利用できますか?
A. はい、全国・海外も対応可能です。長距離搬送や旅行の付き添いもご相談ください。
ただし車両をご利用の場合は、石川県発または石川県到着の運行に限ります(運輸局の許可に基づき運行しています)。
Q. 料金はどれくらいかかりますか?
A. 事前に必ずお見積もりをご提示します。内容に応じて個別にご案内いたします。
Q. 保険は使えますか?
A. 医療保険・介護保険の適用外となります。すべて自費でのご利用です。
Q. 看護師の性別の希望はできますか?
A. 基本はお任せいただきます。やむを得ない事情がある場合は、可能な範囲で調整します。
Q. 申し込みはどうすればいいですか?
A. お電話・LINE・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 家族の代わりにまるごとお願いできますか?
A. はい。移動や見守りなど、ご家族の負担を減らしながら看護師が丁寧にサポートします。
